1985年，第40届联合国大会确定了12月5日为国际志愿者日。在相城有15万余名志愿者，他们有的在街头维持交通，有的在站台引导人流，有的在孤儿院陪伴孩子玩耍，有的在利用所长帮助他人……他们或许默默无闻，却用爱心给人帮助，也用点滴努力改变着我们的城市。
现在，淮北志愿服务网为这些人打造了共同的“志愿者之家”，在这里，他们可以展示志愿者风采，普及志愿服务知识，弘扬志愿服务文化，拓宽志愿服务渠道，搭建互动交流平台，进一步提升全社会对志愿服务的认知度、参与度和美誉度，营造“我为人人、人人为我”的社会氛围，为淮北争创全国文明城市添砖加瓦。
网站以鲜红色为主色调，体现志愿者积极参与志愿服务活动的热情和乐于奉献的精神。是一个由淮北市文明办主办，淮北日报社数字媒体中心负责承建运营的市级综合性网站，旨在借助新媒体平台，打造全市“志愿者之家”。
注册成为志愿者轻松“搞定”
2012年，我市成立市学雷锋志愿服务总队，由市委书记任政委，市长任总队长。成立党员志愿服务支队，统筹全市党员志愿服务活动。市直部门、各县区分别成立志愿服务支队（大队），市直部门二级机构、镇办和社区分别成立志愿服务队和工作站，构建了市总队、部门县区支队、镇办服务队和社区（村）工作站的四级志愿服务网络。目前全市共有348个志愿服务工作站，各类志愿服务队3100余支，志愿者15万余名，注册社区志愿者9万多名。随着志愿者队伍的不断壮大，志愿服务制度化、常态化，迫切需要一个数字化、具备调度协调功能的网络平台。
淮北志愿服务网应运而生。“以前学雷锋纪念日，很多人想做好事却不知道去哪儿报名；社区需要专业的志愿者，又不知道去哪儿招募。现在只要登录淮北志愿服务网，或者扫描手机二维码，这些问题就都可以解决。”网站管理者王振彪告诉记者。
3月3日，在志愿服务广场，淮北志愿服务网上线当天现场招募志愿者，树立在一旁的展架印着醒目的二维码，很多路过市民都上前扫码加入志愿队伍，现场有七八个农民工也想加入志愿者队伍，通过工作人员简单的介绍便轻松“搞定”。“很想利用空闲时间去帮助他人，但不知道去哪里，现在有了这个网站，加入志愿服务真方便。”刚刚注册成功的大学生王鑫，是一名医学专业学生，他一直想利用自己所长为他人提供帮助，现在这个梦想通过互联网轻松实现。
让合适的人做合适的志愿服务
淮北志愿服务网是服务于志愿服务管理的网络化、网格式、网上型综合服务平台，同时也是推进志愿服务制度化建设的规范化、信息化、智能化的软件管理系统。
网站涵盖：品牌项目、团队风采、服务明星、在线招募、志愿动态、领导关怀、时光流影、爱心银行等各类栏目。在这里，有心者可以直接上网进行注册登记，然后根据自己的时间安排、所处地域、专业特长，自主选择愿意参与的志愿服务活动和岗位。同时，有志愿服务需求的单位、团队通过在网络平台，申报志愿服务岗位，提交志愿者的条件、数量、服务内容等信息，进行志愿者招募。
“利用网络的便捷和高效的特性，让有一定的专业技能和业余时间的人，根据自身特长加入相应的组织，这样就可以“人尽其才”，有效、有质地帮助需要帮助的人，也是让合适的人做合适的志愿服务，这就是“互联网+志愿者”的优势。”王振彪介绍道。
“我们希望这个平台能够成为面向全市志愿者、志愿服务组织，打造涵盖志愿服务岗位对接全过程的平台，让志愿服务时时可报名、处处可参与，实现志愿服务就近、就便，成为我们共同的生活方式。”市文明办工作人员说。
服务与被服务相结合
作为一名志愿者，同时也是一名普通市民，在他帮助别人的时候，有时也会需要别人帮助。淮北志愿服务网设立“爱心银行”等栏目，但这里存的不是货币而是“爱心”。探视孤寡老人、关爱留守儿童、做文明劝导员、帮助他人维修电器等志愿服务时间都会化作“道德币”，作为一笔笔“储蓄”存入爱心银行。志愿者参加活动时，可登录网站进行考勤，记录服务内容、服务时数等数据，之后也可查看服务时间和排行榜。
当志愿者的“爱心积分”存储到一定额度时，就能获得相应的荣誉和物质奖励，此外，当志愿者自身或家庭遇到困难时，可以申请通过“取款”方式获得“爱心银行”有条件提供的个性化服务，如生病陪护、照看孩童、家电维修等志愿服务，并扣取相应积分。
“爱心银行”通过关爱弱者、帮助他人或得到他人帮助，向社会传递正能量，创建幸福社会，让“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流，形成“我为人人、人人为我”的和谐氛围。
“网络是志愿服务的新平台，志愿服务不能只局限在各自为战的局面，应该利用网络平台扩大志愿服务影响力，带动全社会参与到志愿服务之中。”市文明办工作人员表示，志愿服务网是集注册管理、信息发布、需求对接、宣传展示等功能于一体的志愿服务平台，能更广泛地凝聚社会力量，推动志愿服务事业发展。我们欢迎广大市民关注“淮北志愿服务网”，注册成为一名志愿者，加入“淮北志愿者”大家庭，一起走进志愿服务。
■记者 朱冬 首席摄影记者 岳建文
【责任编辑 胡帅】